Tag 13 / 30B1 Technik Elektrotechnik & Gebäudetechnik

Fehlersuche & Störungsmeldung

Depanare & raportarea avariilor · A2
Deutsch English Română
🎯 Obiectivul de azi: Să descrii o avarie sau defecțiune în germană, să pui întrebările de diagnostic corecte și să raportezi o problemă șefului sau clientului. Depanarea este o situație zilnică pe șantier.
1

Störungsarten

— Tipuri de avarii / defecțiuni
der Kurzschluss short circuit scurtcircuitul LS löst aus · siguranța automată declanșează
die Überlastung overload suprasarcina zu viele Verbraucher · prea mulți consumatori
!
der Erdschluss earth fault / ground fault punerea la pământ accidentală FI löst aus · disjunctorul diferențial declanșează
die Unterbrechung open circuit / break in cable întreruperea circuitului / ruptura kein Strom · kein Durchgang · nu trece curent
U t
der Spannungsabfall voltage drop căderea de tensiune Kabel zu lang / zu dünn · cablu prea lung/subțire
der Wackelkontakt loose connection / intermittent fault contactul intermitent / conexiunea slabă Licht flackert · lumina pâlpâie
2

Diagnosefragen

— Întrebări de diagnostic
Was ist passiert? What happened? Ce s-a întâmplat? Prima întrebare la orice avarie — lasă clientul să descrie.
Seit wann funktioniert das nicht mehr? Since when has this not been working? De când nu mai funcționează? seit wann = de când · important pentru a stabili cauza.
Hat der Sicherungsautomat ausgelöst? Has the circuit breaker tripped? A declanșat siguranța automată? Primul lucru de verificat — tabloul electric.
Welche Räume sind betroffen? Which rooms are affected? Ce camere sunt afectate? betroffen = afectat · ajută la localizarea problemei.
Wurde etwas angeschlossen oder geändert? Was anything connected or changed? A fost conectat sau modificat ceva? Schimbările recente sunt adesea cauza problemei.
Riecht es verbrannt oder nach Kunststoff? Does it smell burnt or of plastic? Miroase a ars sau a plastic? Miros de ars = pericol! Deconectează imediat și verifică.
⚠ Sicherheit zuerst — Siguranța pe primul loc Înainte de orice depanare: Freischalten · Spannungsfrei prüfen!
Dacă miroase a ars sau există fum — Strom sofort abschalten și cheamă sprijin.

Before any troubleshooting: disconnect, verify no voltage. If burning smell or smoke — cut power immediately.
der masculindie feminindas neutru
3

Störungsvokabular

— Vocabularul avariilor
dieStörungfault / malfunction / outageavaria / defecțiunea
derDefektdefect / faultdefectul
derAusfallfailure / outagecăderea / ieșirea din funcțiune
dasFlackernflickeringpâlpâirea
dasSummen / Brummenhumming / buzzingzumzetul / bâzâitul
derBrandgeruchburning smellmirosul de ars
Verbauslösento trip (breaker)a declanșa
Verbausfallento fail / cut outa cădea / a se defecta
Verbflackernto flickera pâlpâi
Verbüberhitzento overheata se supraîncălzi
Verbüberprüfento check / inspecta inspecta / a verifica
Verblokalisierento locate / pinpointa localiza
💡 Adjective utile pentru descrierea defectelor
  • defekt = defect / broken · kaputt = stricat (informal) defekt = formal/technical · kaputt = informal (colloquial) defekt = tehnic/formal · kaputt = colocvial, pe șantier
  • intermittierend = intermitent / sporadisch = sporadic Intermittent faults are the hardest to find Defectele intermitente sunt cele mai greu de localizat
  • überhitzt = supraîncălzit · verschmort = ars / carbonizat verschmort = scorched/burnt — sign of serious fault verschmort = semn de avarie gravă — verifică imediat
4

Störungsmeldung

— Raportarea avariei
Wir haben einen Stromausfall im zweiten Obergeschoss. We have a power outage on the second floor. Avem o cădere de curent la etajul doi. Stromausfall = pană de curent · im zweiten OG = la etajul doi
Der FI-Schutzschalter löst immer wieder aus. The RCD keeps tripping again and again. Disjunctorul diferențial declanșează din nou și din nou. immer wieder = mereu / repeatedly · semn de defect de izolație sau pericol
Das Licht im Badezimmer flackert seit gestern. The light in the bathroom has been flickering since yesterday. Lumina din baie pâlpâie de ieri. seit gestern = de ieri · flackert = pâlpâie
Es riecht verbrannt — bitte sofort kommen! It smells burnt — please come immediately! Miroase a ars — vă rog veniți imediat! Es riecht verbrannt = miroase a ars · sofort = imediat — urgență!
Ich habe den Fehler lokalisiert — Kabel beschädigt. I have located the fault — cable damaged. Am localizat defectul — cablu deteriorat. lokalisiert = localizat · beschädigt = deteriorat / damaged
Der Fehler liegt wahrscheinlich in der Verteilerdose. The fault is probably in the junction box. Defectul se află probabil în doza de distribuție. wahrscheinlich = probabil · liegt in = se află în / is located in
5

Ablauf der Fehlersuche

— Pașii depanării
1
Störung beschreiben lassen let the customer describe the fault lasă clientul să descrie avaria Was? Wann? Wo? Wie oft?
2
Verteiler kontrollieren check the distribution board verifică tabloul electric Welcher LS oder FI hat ausgelöst?
3 U/R
Messen und prüfen measure and test măsoară și testează Spannung, Durchgang, Isolation
4
Fehler lokalisieren locate the fault localizează defectul Abschnitt für Abschnitt prüfen
5
Fehler beheben und dokumentieren fix the fault and document remediază defectul și documentează Reparatur + Protokoll + Test final
6

Dialog: Störungsmeldung am Telefon

— Raportare avarie la telefon
📞 Situație: clientul sună să raporteze o avarie
K: Guten Tag, hier Müller. Wir haben ein Problem — kein Strom in der Küche! Good day, Müller here. We have a problem — no power in the kitchen! Bună ziua, Müller la telefon. Avem o problemă — nu avem curent în bucătărie!
E: Guten Tag, Herr Müller. Elektro Maier. Seit wann haben Sie keinen Strom? Good day, Mr Müller. Elektro Maier. Since when have you had no power? Bună ziua, domnule Müller. Elektro Maier. De când nu aveți curent?
K: Seit heute Morgen, etwa 8 Uhr. Die Steckdosen funktionieren alle nicht. Since this morning, around 8 o'clock. None of the sockets are working. De azi dimineață, pe la 8. Nicio priză nu funcționează.
E: Hat der Sicherungsautomat ausgelöst? Bitte schauen Sie im Verteilerkasten nach. Has a circuit breaker tripped? Please check the distribution board. A declanșat vreo siguranță? Vă rog verificați în tabloul electric.
K: Ja! Ein Schalter ist unten — steht auf „0". Yes! One switch is down — it's on "0". Da! Un întrerupător este jos — este pe „0".
E: Das ist der ausgelöste LS-Schalter. Bitte schalten Sie ihn wieder ein. Riecht es irgendwo verbrannt? That's the tripped circuit breaker. Please switch it back on. Does it smell burnt anywhere? Acela este siguranța declanșată. Vă rog porniți-o din nou. Miroase a ars undeva?
K: Nein, kein Geruch. Aber der Schalter löst sofort wieder aus! No, no smell. But the switch trips again immediately! Nu, fără miros. Dar siguranța declanșează imediat din nou!
E: Dann liegt ein Kurzschluss vor. Bitte nichts anfassen — ich komme in 30 Minuten. Then there's a short circuit. Please don't touch anything — I'll be there in 30 minutes. Atunci este un scurtcircuit. Vă rog nu atingeți nimic — vin în 30 de minute.
K: Gut, danke. Wir warten. Good, thank you. We'll wait. Bine, mulțumesc. Așteptăm.
💡 Cuvinte cheie din dialog
  • seit wann = de când / since when — întotdeauna prima întrebare la avarie Establishes timeline → helps identify cause Stabilește cronologia → ajută la identificarea cauzei
  • nachschauen = a verifica / a se uita la „Bitte nachschauen" = Please check / have a look Verb separabil: „Ich schaue nach." = Verific.
  • liegt vor = există / is present / se manifestă „Ein Kurzschluss liegt vor." = A short circuit is present. Formulare tehnică pentru a descrie o situație de defect
  • sofort wieder = imediat din nou / immediately again Indicates an intermittent or persistent fault Indică un defect persistent sau recurent

⚡ Bonus-Sätze · Fraze bonus

Fraze esențiale pentru depanare și raportarea avariilor

Was ist passiert?What happened?Ce s-a întâmplat?
Seit wann?Since when?De când?
Kein Strom in Zimmer 3.No power in room 3.Nu e curent în camera 3.
Der LS hat ausgelöst.The MCB has tripped.Siguranța a declanșat.
Riecht es verbrannt?Does it smell burnt?Miroase a ars?
Bitte nichts anfassen!Please don't touch anything!Vă rog nu atingeți nimic!
Ich komme sofort.I'll come immediately.Vin imediat.
Der Fehler liegt im Kabel.The fault is in the cable.Defectul e în cablu.
Wahrscheinlich ein Kurzschluss.Probably a short circuit.Probabil un scurtcircuit.
Ich habe den Fehler gefunden.I have found the fault.Am găsit defectul.
Alles wieder in Ordnung.Everything back in order.Totul din nou în regulă.
Ich schreibe das Protokoll aus.I'll fill out the report.Completez protocolul.

🧠 Selbsttest · Self-test · Testează-te!

10 întrebări · Greșit → roșu · Corect → verde · Scorul apare la final

1/ 10
Ce este „der Kurzschluss"?
2/ 10
Ce tip de avarie face ca FI-ul să declanșeze?
3/ 10
Care este prima întrebare de diagnostic la o avarie?
4/ 10
Ce înseamnă „das Licht flackert"?
5/ 10
Ce înseamnă „betroffen" în „Welche Räume sind betroffen?"
6/ 10
Dacă LS-ul declanșează imediat ce îl repornești, ce tip de avarie este?
7/ 10
Ce înseamnă „wahrscheinlich" în contextul depanării?
8/ 10
Ce spui clientului dacă miroase a ars și nu știi cauza?
9/ 10
Ce înseamnă verbul „auslösen" în contextul tabloului electric?
10/ 10
Care este diferența dintre „defekt" și „kaputt"?
0 / 10
—
📝 Exersează azi · Practice today

Depanare — descrie și diagnostichează

  1. Numește 5 tipuri de avarii cu ce aparataj declanșează la fiecare. Name 5 fault types and which protective device trips for each.
  2. Pune cele 6 întrebări de diagnostic cu voce tare. Say all 6 diagnostic questions out loud.
  3. Descrie o avarie inventată: „Im Wohnzimmer funktioniert… seit… weil…" Describe an invented fault: "In the living room … doesn't work … since … because …"
  4. Repetă dialogul din secțiunea 6 cu voce tare, ambele roluri. Repeat the dialog from section 6 out loud, both roles.